Política de Privacidade
A Pocket Industrial (CNPJ 50.267.796/0001-11), no compromisso com a privacidade, transparência e segurança dos dados de seus clientes, usuários e parceiros industriais, estabelece a presente Política de Privacidade em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e com os requisitos das lojas de aplicativos.
1. Dados Coletados
A Pocket Industrial coleta exclusivamente os dados estritamente necessários para a execução dos seus serviços de gestão de produção, auditoria de qualidade e suporte técnico:
- Dados de Contato Comercial: Nome, telefone/WhatsApp, e-mail corporativo e empresa solicitante ao preencher formulários de contato ou interagir via WhatsApp.
- Dados de Operação Fabril nos Aplicativos: Identificação de operador/turno, apontamentos de ordens de produção, paradas de máquina, fotos de evidências de qualidade e laudos de inspeção gerados no chão de fábrica.
- Dados Técnicos: Informações sobre dispositivo, sistema operacional e logs de sincronização para garantir o funcionamento offline e estabilidade dos apps.
2. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados tratados pela Pocket Industrial destinam-se a:
- Processar auditorias de qualidade e gerar laudos periciais e relatórios em PDF.
- Calcular indicadores industriais como OEE, produtividade e tempos de parada.
- Prestar suporte técnico operacional e atendimento comercial ao cliente.
- Garantir a integridade, backup e sincronização híbrida dos dados operacionais da fábrica.
3. Compartilhamento e Sigilo de Dados Industriais
A Pocket Industrial NÃO comercializa, aluga ou compartilha quaisquer dados de produção, fichas técnicas ou informações pessoais de clientes com terceiros. As informações fabris pertencem única e exclusivamente à empresa contratante.
4. Permissões de Dispositivos Móveis (Android / Tablet)
Nossos aplicativos móveis podem solicitar as seguintes permissões estritamente para finalidades operacionais:
- Câmera: Utilizada exclusivamente pelo operador/auditor para fotografar defeitos e anexar fotos a laudos de qualidade.
- Armazenamento / Arquivos: Utilizada para salvar cópias locais de laudos em PDF e planilhas de apontamento na pasta interna do dispositivo para operação offline.
5. Segurança e Armazenamento
Adotamos protocolos rigorosos de segurança da informação, criptografia em trânsito (HTTPS/SSL), controle de acesso restrito e redundância em nuvem para proteger todas as informações armazenadas.
6. Direitos do Titular (LGPD)
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, os titulares de dados pessoais têm o direito de solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação de dados desnecessários e revogação de consentimento através do e-mail contato@pocketindustrial.com.br.
7. Contato
Para dúvidas ou solicitações referentes à privacidade e proteção de dados:
- E-mail: contato@pocketindustrial.com.br
- WhatsApp Suporte: (19) 97404-4917
- Site: https://pocketindustrial.com.br